Lancement du CLub AVAYA-France

Lancement du Club AVAYA-France.
http://www.club-avaya-france.org

Le Club Avaya France, présidé par Nathaly Lederman - Chef de Projets chez SFR Service Client - a pour vocation de permettre à ses membres de confronter leurs expériences techniques mais également opérationnelles, et de partager leurs connaissances et savoir-faire des produits et solutions de l’éditeur. Le club se veut un lieu privilégié d'échanges pour les utilisateurs de produits Avaya, qu'ils soient clients directs ou indirects, utilisateurs techniques ou opérationnels.

Dans le respect de l’indépendance totale de l’entité, une charte a été signée entre l’association et Avaya France qui reconnaît, entre autre, le Club comme interlocuteur privilégié grand compte, tant dans la remontée des besoins que dans la participation du club aux développements des solutions.

« Grâce aux relations privilégiées que nous entretenons avec Avaya, notre association va permettre à nos membres de communiquer avec d'autres utilisateurs, mais également de façon exclusive avec Avaya, qui nous fera ainsi bénéficier d'informations en priorité sur les évolutions de ses solutions », déclare Nathaly Lederman. « Ce rapport privilégié avec l’éditeur va également nous permettre de lui soumettre les attentes et besoins de nos membres, en tant que force de proposition indépendante, pour participer ensemble à l’amélioration de ses solutions et services. »

« Le Club Avaya France représente une nouvelle étape essentielle dans les relations que nous tissons avec notre marché », ajoute Eric Buhagiar, Directeur Marketing chez Avaya France. « Véritable espace de dialogue pour les utilisateurs de nos solutions, nous pourrons ainsi anticiper le développement de nouvelles fonctionnalités mais aussi identifier plus facilement et rapidement les possibles dysfonctionnements et nouveaux besoins. »

Créé en août 2008, le bureau de l’association est composé des membres fondateurs suivants :
Nathaly Lederman de SFR Service Client, Présidente
David Margueritat d’Acticall, Trésorier
Eric Buzenet d’Arvato Services, Vice-Trésorier
Nicolas Jaen de Neuf Assistance

L’adhésion annuelle à l’association offre l’accès à une série d'évènements et d'outils pour informer, rencontrer et dialoguer entre utilisateurs :
Participation à des rencontres entre adhérents, avec Avaya et/ou des partenaires
Participation à des forums et ateliers thématiques
Mise à disposition d'un site Internet doté d'un forum de discussion en français, d’un annuaire des membres
Lettre d'information sur l'actualité du Club
Vote aux Assemblées Générales annuelles de l’association

Le Club Avaya France sera inauguré courant décembre à l’occasion d’un petit-déjeuner de présentation du club à l’ensemble des clients Avaya, à Paris.

Source Communiqué de presse Avaya, article complet sur:
http://www.avaya.fr/gcm/emea/fr/corporate/pressroom/pressreleases/2008/pr-191108.htm

Asterisk et la Vidéo, une histoire d'amour :-)

Il existe des plateformes ou des choses pouvant faire facilement des choses difficiles.

La VisioPhonie. Ce terme dont tout le monde parle, qui déchaine les foules depuis de nombreuses années.

Son implémentation dans Asterisk se fait via la manipulation suivante:

Dans le fichier SIP.CONF:

Dans la partie "Général":

[general]
#include sip_general_additional.conf
language=frbindport = 5060
# support videovideo
support=yes
maxcallbitrate=384
allow=h261
allow=h263
allow=h263p
allow=h264

Exemple d'utilisation:
Dans X-lite il n'y a rien à configurer.
Pour lancer la vidéo, il suffit de lancer une communication puis dans la fentre de gauche dédiée à la vidéo, il suffit de cliquer sur " start ".

Déployement des téléphones Snom avec Serveur DHCP et TFTP (anglais)

Vous trouverez, dans ce lien, toutes les informations necessaires pour la mise en place d'un déploiement rapide d'un parc de téléphones SNOM (300,320, 360, ...)

Asterisk: Découverte d'un ouvrage tres interressant

C'est avec plaisir que je viens de découvrir un ouvrage, fort bien écrit sur la VoIP avec Asterisk.

VoIP et ToIP Asterisk de Sébastien Déon dans la gamme "Expert IT" des éditions ENI Editions.

- les grands chapitres:

=> Ecosystème de la VoIP: comprendre l'environnement de la VoIP, les protocole, les codecs, etc...
=> Stratégie d'Architecture de la VoIP: Comprendre toutes les architectures possibles pour une installation VoIP et choisir celle qui correspond le mieux
=> Installation d'un Serveur Asterisk: Installation basique d'un Asterisk

Je vous laisse découvrir les autres thèmes abordés dans ce livre qui vous permettront de comprendre l'environnement et les enjeux des la téléphonie sur IP avec un belle illustration qu'est l'utilisation d'un Pabx Open Source tel que Asterisk

Clustering Elastix: Traduction en Francais:

Traduction de la documentation Clusturing en Elastix, de l'espagnol au Français.
Cette documentation a pour bout de mettre en cluster et haute disponibilité deux serveurs Asterisk/Elastix.

Cette procédure peut s'appliquer à toutes les situations de mise en haute disponibilité de deux plateformes Linux.

Telechargez la documentation

Elastix: Distro Asterisk

Les fonctionnalitées fournissent par Elastix sont nombreuses et variées. Elastix intègre beaucoup de packages d'application qui intègrent chacun de nombreuses fonctionnalités.
Elastix intègre de nouvelles interfaces pour controler et faire du reporting.
Certaines fonctionnalités sont fournies nativement par Elastix sont:
-Support VIDEO. Vous pouvez faire de la visiophone avec Elastix!
-Support de la virtualisation. Vous pouvez utiliser plusieurs machines virtuelles Elastix dans la même machine.
-Interface utilisateur web réellement intuitive
-"Fax2Mail" pour les fax entrants. Vous pouvez envoyer des documents digitals vers des nuémros de fax à travers une imprimante virtuelle.
-Interface de taxation
-Modules pour Call Center
-Configuration graphique des paramêtres
-Reporting d'usage des ressources/ appels entrants et sortants
-Option de redémarrage
-Messagerie vocale intégrée
-Interface web des boites vocales
-Module Flash Operator
-SugarCRM / Calling Card
-Mises à jours et options
-Interface d'aides embarquées
-Serveur Instant Messaging (OpenFire) intégré
-Support Mutli-Langue. Langues supportés inclues:
- Anglais
- Espagnole
- Russe
- Coréen
- Grec
- Chinois
- Polonais
- Allemand
- Francais
- Italien
- Roumain
- Danois
- Portiguais
- Slovenne
-Serveur de mail incluant le support "multi-domaine"
- Interface web pour les emails