Avaya annonce ce jour avoir finalisé la transaction du rachat de Nortel Enteprise Solutions. Ce rachat renforce sa position sur le segment des solutions et des services de communications professionnelles à destination des entreprises. Grâce à cette acquisition, le groupe acquiert davantage de capacités en matière d'adaptabilité, de ressources et d'expertise afin de proposer un portefeuille de solutions et services dans le monde entier.
Source ITRmanager.com
vendredi 8 janvier 2010
lundi 8 décembre 2008
Lancement du CLub AVAYA-France
Lancement du Club AVAYA-France.
http://www.club-avaya-france.org
Le Club Avaya France, présidé par Nathaly Lederman - Chef de Projets chez SFR Service Client - a pour vocation de permettre à ses membres de confronter leurs expériences techniques mais également opérationnelles, et de partager leurs connaissances et savoir-faire des produits et solutions de l’éditeur. Le club se veut un lieu privilégié d'échanges pour les utilisateurs de produits Avaya, qu'ils soient clients directs ou indirects, utilisateurs techniques ou opérationnels.
Dans le respect de l’indépendance totale de l’entité, une charte a été signée entre l’association et Avaya France qui reconnaît, entre autre, le Club comme interlocuteur privilégié grand compte, tant dans la remontée des besoins que dans la participation du club aux développements des solutions.
« Grâce aux relations privilégiées que nous entretenons avec Avaya, notre association va permettre à nos membres de communiquer avec d'autres utilisateurs, mais également de façon exclusive avec Avaya, qui nous fera ainsi bénéficier d'informations en priorité sur les évolutions de ses solutions », déclare Nathaly Lederman. « Ce rapport privilégié avec l’éditeur va également nous permettre de lui soumettre les attentes et besoins de nos membres, en tant que force de proposition indépendante, pour participer ensemble à l’amélioration de ses solutions et services. »
« Le Club Avaya France représente une nouvelle étape essentielle dans les relations que nous tissons avec notre marché », ajoute Eric Buhagiar, Directeur Marketing chez Avaya France. « Véritable espace de dialogue pour les utilisateurs de nos solutions, nous pourrons ainsi anticiper le développement de nouvelles fonctionnalités mais aussi identifier plus facilement et rapidement les possibles dysfonctionnements et nouveaux besoins. »
Créé en août 2008, le bureau de l’association est composé des membres fondateurs suivants :
Nathaly Lederman de SFR Service Client, Présidente
David Margueritat d’Acticall, Trésorier
Eric Buzenet d’Arvato Services, Vice-Trésorier
Nicolas Jaen de Neuf Assistance
L’adhésion annuelle à l’association offre l’accès à une série d'évènements et d'outils pour informer, rencontrer et dialoguer entre utilisateurs :
Participation à des rencontres entre adhérents, avec Avaya et/ou des partenaires
Participation à des forums et ateliers thématiques
Mise à disposition d'un site Internet doté d'un forum de discussion en français, d’un annuaire des membres
Lettre d'information sur l'actualité du Club
Vote aux Assemblées Générales annuelles de l’association
Le Club Avaya France sera inauguré courant décembre à l’occasion d’un petit-déjeuner de présentation du club à l’ensemble des clients Avaya, à Paris.
Source Communiqué de presse Avaya, article complet sur:
http://www.avaya.fr/gcm/emea/fr/corporate/pressroom/pressreleases/2008/pr-191108.htm
http://www.club-avaya-france.org
Le Club Avaya France, présidé par Nathaly Lederman - Chef de Projets chez SFR Service Client - a pour vocation de permettre à ses membres de confronter leurs expériences techniques mais également opérationnelles, et de partager leurs connaissances et savoir-faire des produits et solutions de l’éditeur. Le club se veut un lieu privilégié d'échanges pour les utilisateurs de produits Avaya, qu'ils soient clients directs ou indirects, utilisateurs techniques ou opérationnels.
Dans le respect de l’indépendance totale de l’entité, une charte a été signée entre l’association et Avaya France qui reconnaît, entre autre, le Club comme interlocuteur privilégié grand compte, tant dans la remontée des besoins que dans la participation du club aux développements des solutions.
« Grâce aux relations privilégiées que nous entretenons avec Avaya, notre association va permettre à nos membres de communiquer avec d'autres utilisateurs, mais également de façon exclusive avec Avaya, qui nous fera ainsi bénéficier d'informations en priorité sur les évolutions de ses solutions », déclare Nathaly Lederman. « Ce rapport privilégié avec l’éditeur va également nous permettre de lui soumettre les attentes et besoins de nos membres, en tant que force de proposition indépendante, pour participer ensemble à l’amélioration de ses solutions et services. »
« Le Club Avaya France représente une nouvelle étape essentielle dans les relations que nous tissons avec notre marché », ajoute Eric Buhagiar, Directeur Marketing chez Avaya France. « Véritable espace de dialogue pour les utilisateurs de nos solutions, nous pourrons ainsi anticiper le développement de nouvelles fonctionnalités mais aussi identifier plus facilement et rapidement les possibles dysfonctionnements et nouveaux besoins. »
Créé en août 2008, le bureau de l’association est composé des membres fondateurs suivants :
Nathaly Lederman de SFR Service Client, Présidente
David Margueritat d’Acticall, Trésorier
Eric Buzenet d’Arvato Services, Vice-Trésorier
Nicolas Jaen de Neuf Assistance
L’adhésion annuelle à l’association offre l’accès à une série d'évènements et d'outils pour informer, rencontrer et dialoguer entre utilisateurs :
Participation à des rencontres entre adhérents, avec Avaya et/ou des partenaires
Participation à des forums et ateliers thématiques
Mise à disposition d'un site Internet doté d'un forum de discussion en français, d’un annuaire des membres
Lettre d'information sur l'actualité du Club
Vote aux Assemblées Générales annuelles de l’association
Le Club Avaya France sera inauguré courant décembre à l’occasion d’un petit-déjeuner de présentation du club à l’ensemble des clients Avaya, à Paris.
Source Communiqué de presse Avaya, article complet sur:
http://www.avaya.fr/gcm/emea/fr/corporate/pressroom/pressreleases/2008/pr-191108.htm
mercredi 11 juin 2008
Asterisk et la Vidéo, une histoire d'amour :-)
Il existe des plateformes ou des choses pouvant faire facilement des choses difficiles.
La VisioPhonie. Ce terme dont tout le monde parle, qui déchaine les foules depuis de nombreuses années.
Son implémentation dans Asterisk se fait via la manipulation suivante:
Dans le fichier SIP.CONF:
Dans la partie "Général":
[general]
#include sip_general_additional.conf
language=frbindport = 5060
# support videovideo
support=yes
maxcallbitrate=384
allow=h261
allow=h263
allow=h263p
allow=h264
Exemple d'utilisation:
Dans X-lite il n'y a rien à configurer.
Pour lancer la vidéo, il suffit de lancer une communication puis dans la fentre de gauche dédiée à la vidéo, il suffit de cliquer sur " start ".
La VisioPhonie. Ce terme dont tout le monde parle, qui déchaine les foules depuis de nombreuses années.
Son implémentation dans Asterisk se fait via la manipulation suivante:
Dans le fichier SIP.CONF:
Dans la partie "Général":
[general]
#include sip_general_additional.conf
language=frbindport = 5060
# support videovideo
support=yes
maxcallbitrate=384
allow=h261
allow=h263
allow=h263p
allow=h264
Exemple d'utilisation:
Dans X-lite il n'y a rien à configurer.
Pour lancer la vidéo, il suffit de lancer une communication puis dans la fentre de gauche dédiée à la vidéo, il suffit de cliquer sur " start ".
lundi 10 mars 2008
Déployement des téléphones Snom avec Serveur DHCP et TFTP (anglais)
Vous trouverez, dans ce lien, toutes les informations necessaires pour la mise en place d'un déploiement rapide d'un parc de téléphones SNOM (300,320, 360, ...)
jeudi 6 mars 2008
Asterisk: Découverte d'un ouvrage tres interressant
C'est avec plaisir que je viens de découvrir un ouvrage, fort bien écrit sur la VoIP avec Asterisk.
VoIP et ToIP Asterisk de Sébastien Déon dans la gamme "Expert IT" des éditions ENI Editions.
- les grands chapitres:
=> Ecosystème de la VoIP: comprendre l'environnement de la VoIP, les protocole, les codecs, etc...
=> Stratégie d'Architecture de la VoIP: Comprendre toutes les architectures possibles pour une installation VoIP et choisir celle qui correspond le mieux
=> Installation d'un Serveur Asterisk: Installation basique d'un Asterisk
Je vous laisse découvrir les autres thèmes abordés dans ce livre qui vous permettront de comprendre l'environnement et les enjeux des la téléphonie sur IP avec un belle illustration qu'est l'utilisation d'un Pabx Open Source tel que Asterisk
VoIP et ToIP Asterisk de Sébastien Déon dans la gamme "Expert IT" des éditions ENI Editions.
- les grands chapitres:
=> Ecosystème de la VoIP: comprendre l'environnement de la VoIP, les protocole, les codecs, etc...
=> Stratégie d'Architecture de la VoIP: Comprendre toutes les architectures possibles pour une installation VoIP et choisir celle qui correspond le mieux
=> Installation d'un Serveur Asterisk: Installation basique d'un Asterisk
Je vous laisse découvrir les autres thèmes abordés dans ce livre qui vous permettront de comprendre l'environnement et les enjeux des la téléphonie sur IP avec un belle illustration qu'est l'utilisation d'un Pabx Open Source tel que Asterisk
mercredi 5 mars 2008
Clustering Elastix: Traduction en Francais:
Traduction de la documentation Clusturing en Elastix, de l'espagnol au Français.
Cette documentation a pour bout de mettre en cluster et haute disponibilité deux serveurs Asterisk/Elastix.
Cette procédure peut s'appliquer à toutes les situations de mise en haute disponibilité de deux plateformes Linux.
Telechargez la documentation
Cette documentation a pour bout de mettre en cluster et haute disponibilité deux serveurs Asterisk/Elastix.
Cette procédure peut s'appliquer à toutes les situations de mise en haute disponibilité de deux plateformes Linux.
Elastix: Distro Asterisk
Les fonctionnalitées fournissent par Elastix sont nombreuses et variées. Elastix intègre beaucoup de packages d'application qui intègrent chacun de nombreuses fonctionnalités.
Elastix intègre de nouvelles interfaces pour controler et faire du reporting.
Certaines fonctionnalités sont fournies nativement par Elastix sont:
-Support VIDEO. Vous pouvez faire de la visiophone avec Elastix!
-Support de la virtualisation. Vous pouvez utiliser plusieurs machines virtuelles Elastix dans la même machine.
-Interface utilisateur web réellement intuitive
-"Fax2Mail" pour les fax entrants. Vous pouvez envoyer des documents digitals vers des nuémros de fax à travers une imprimante virtuelle.
-Interface de taxation
-Modules pour Call Center
-Configuration graphique des paramêtres
-Reporting d'usage des ressources/ appels entrants et sortants
-Option de redémarrage
-Messagerie vocale intégrée
-Interface web des boites vocales
-Module Flash Operator
-SugarCRM / Calling Card
-Mises à jours et options
-Interface d'aides embarquées
-Serveur Instant Messaging (OpenFire) intégré
-Support Mutli-Langue. Langues supportés inclues:
- Anglais
- Espagnole
- Russe
- Coréen
- Grec
- Chinois
- Polonais
- Allemand
- Francais
- Italien
- Roumain
- Danois
- Portiguais
- Slovenne
-Serveur de mail incluant le support "multi-domaine"
- Interface web pour les emails
Elastix intègre de nouvelles interfaces pour controler et faire du reporting.
Certaines fonctionnalités sont fournies nativement par Elastix sont:
-Support VIDEO. Vous pouvez faire de la visiophone avec Elastix!
-Support de la virtualisation. Vous pouvez utiliser plusieurs machines virtuelles Elastix dans la même machine.
-Interface utilisateur web réellement intuitive
-"Fax2Mail" pour les fax entrants. Vous pouvez envoyer des documents digitals vers des nuémros de fax à travers une imprimante virtuelle.
-Interface de taxation
-Modules pour Call Center
-Configuration graphique des paramêtres
-Reporting d'usage des ressources/ appels entrants et sortants
-Option de redémarrage
-Messagerie vocale intégrée
-Interface web des boites vocales
-Module Flash Operator
-SugarCRM / Calling Card
-Mises à jours et options
-Interface d'aides embarquées
-Serveur Instant Messaging (OpenFire) intégré
-Support Mutli-Langue. Langues supportés inclues:
- Anglais
- Espagnole
- Russe
- Coréen
- Grec
- Chinois
- Polonais
- Allemand
- Francais
- Italien
- Roumain
- Danois
- Portiguais
- Slovenne
-Serveur de mail incluant le support "multi-domaine"
- Interface web pour les emails
lundi 8 octobre 2007
N95, le mobile parfait?
Je tiens à vous faire découvrire le Nokia N95. Le reve de tout téléphoniste, le summum de la convergence Voix/Data en parfaite mobilité.
Voici une petite présentation:
Le premier constructeur de mobiles mondial a profité du Nokia World Forum 2006 pour présenter son dernier smartphone N-Series, le N95, qui cumule différentes fonctions intégrées dont la photographie (capteur de 5 Mégapixels), le GPS ou la connectivité haut débit mobile avec la prise en charge des réseaux 3G et HSDPA. Présentation en images.Côté design, le Nokia N95 possède un double clavier coulissant, laissant apparaitre d'un côté un clavier de mobile classique et de l'autre côté quelques boutons dédiés à l'écoute de musique ou au visionnage de vidéos. Véritable concentré de technologie, le Smartphone Nokia N95 est plutôt compact (99mm x 20mm x 53mm / volume de 90cc / poids de 120 grammes) tout en étant plus large qu'un Nokia N80 mais beaucoup plus fin. Il est compatible tribande GSM, GPRS, EDGE, UMTS et HSDPA et embarque une double connectique sans fil Bluetooth 2.0 (avec support A2DP) et WiFi... en plus d'un récepteur GPS intégré.
Ce premier mobile GPS pour l'Europe de Nokia, dispose d'un écran QVGA d'une taille de 2.6 pouces, d'un port infrarouge, d'un port USB 2.0, d'une sortie TV, d'un Tuner FM, d'un port pour carte mémoire MicroSD et enfin d'une quantité de mémoire interne de 160 Mo. L'appareil photo numérique de 5 Megapixels (zoom 10x) du Nokia N95 peut être utilisé via deux touches dédiées et est équipé d'une optique Carl Zeiss permettant d'enregistrer des photos mais également des vidéos avec une qualité soi-disant proche du DVD.
Côté multimédia, le N95 est compatible avec les formats audio MP3, AAC, AAC+ et WMA ainsi qu'avec les formats vidéo 3GP, Real Video et MP4 (avec codec AVC). Equipé d'un système d'exploitation Symbian S60 3ème édition Feature Pack 1 (Symbian 9.3), le N95 dispose enfin du navigateur Web open source de Nokia, peut être mis à jour en mode OTA et dispose d'une batterie 950 mAh lui permettant d'avoir une autonomie annoncée de 3 à 6 jours en utilisation.
Voici une petite présentation:
Le premier constructeur de mobiles mondial a profité du Nokia World Forum 2006 pour présenter son dernier smartphone N-Series, le N95, qui cumule différentes fonctions intégrées dont la photographie (capteur de 5 Mégapixels), le GPS ou la connectivité haut débit mobile avec la prise en charge des réseaux 3G et HSDPA. Présentation en images.Côté design, le Nokia N95 possède un double clavier coulissant, laissant apparaitre d'un côté un clavier de mobile classique et de l'autre côté quelques boutons dédiés à l'écoute de musique ou au visionnage de vidéos. Véritable concentré de technologie, le Smartphone Nokia N95 est plutôt compact (99mm x 20mm x 53mm / volume de 90cc / poids de 120 grammes) tout en étant plus large qu'un Nokia N80 mais beaucoup plus fin. Il est compatible tribande GSM, GPRS, EDGE, UMTS et HSDPA et embarque une double connectique sans fil Bluetooth 2.0 (avec support A2DP) et WiFi... en plus d'un récepteur GPS intégré.
Ce premier mobile GPS pour l'Europe de Nokia, dispose d'un écran QVGA d'une taille de 2.6 pouces, d'un port infrarouge, d'un port USB 2.0, d'une sortie TV, d'un Tuner FM, d'un port pour carte mémoire MicroSD et enfin d'une quantité de mémoire interne de 160 Mo. L'appareil photo numérique de 5 Megapixels (zoom 10x) du Nokia N95 peut être utilisé via deux touches dédiées et est équipé d'une optique Carl Zeiss permettant d'enregistrer des photos mais également des vidéos avec une qualité soi-disant proche du DVD.
Côté multimédia, le N95 est compatible avec les formats audio MP3, AAC, AAC+ et WMA ainsi qu'avec les formats vidéo 3GP, Real Video et MP4 (avec codec AVC). Equipé d'un système d'exploitation Symbian S60 3ème édition Feature Pack 1 (Symbian 9.3), le N95 dispose enfin du navigateur Web open source de Nokia, peut être mis à jour en mode OTA et dispose d'une batterie 950 mAh lui permettant d'avoir une autonomie annoncée de 3 à 6 jours en utilisation.
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